Правила и условия использования

1. Общие положения

Настоящие Правила и условия использования (далее - "Правила") регулируют отношения между ООО "ФитАсс" (далее - "Администрация") и пользователями сервиса онлайн-бронирования спортивного зала Твой зал (далее - "Сервис"). Используя Сервис, вы соглашаетесь с данными Правилами.

2. Условия бронирования

2.1. Бронирование осуществляется через сайт с обязательной онлайн-оплатой.

2.2. После успешной оплаты на указанный email приходит подтверждение бронирования.

2.3. Минимальная длительность бронирования - 1 час, максимальная - 8 часов.

2.4. Бронирование возможно не позднее чем за 1 час до начала занятия.

2.5. Одновременно в зале может находиться только одна группа/клиент.

3. Оплата

3.1. Оплата производится через защищенный платежный шлюз ЮКасса.

3.2. Стоимость 1 часа аренды зала составляет 1000 рублей.

3.3. Действуют промокоды и накопительная программа лояльности.

3.4. Бонусные баллы начисляются в размере 5% от суммы бронирования.

3.5. Бонусные баллы можно использовать для оплаты следующих бронирований (1 балл = 1 рубль).

4. Отмена и возврат

4.1. Возврат денежных средств возможен при отмене бронирования не позднее чем за 24 часа до начала.

4.2. При отмене менее чем за 24 часа возврат составляет 50% от стоимости.

4.3. При отмене менее чем за 3 часа возврат не производится.

4.4. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение 5-10 рабочих дней.

4.5. В случае форс-мажорных обстоятельств (аварии, ЧС) производится полный возврат.

5. Правила посещения зала

  • Приходить не раньше чем за 5 минут до начала бронирования
  • Освободить зал в указанное время окончания бронирования
  • Иметь при себе сменную обувь
  • Использовать полотенца для оборудования
  • Соблюдать чистоту и порядок в зале
  • Бережно относиться к оборудованию
  • Не приносить с собой еду и напитки (кроме воды в закрытых бутылках)
  • Не курить на территории комплекса

6. Ответственность

6.1. Администрация не несет ответственности за травмы, полученные клиентами во время занятий.

6.2. Клиент самостоятельно оценивает свое состояние здоровья и допустимость физических нагрузок.

6.3. Клиент несет полную материальную ответственность за порчу имущества зала.

6.4. Администрация не несет ответственности за личные вещи клиентов.

6.5. В зале ведется видеонаблюдение для обеспечения безопасности.

7. Программа лояльности

7.1. За каждое бронирование начисляется 5% от суммы в виде бонусных баллов.

7.2. Бонусные баллы можно использовать для оплаты до 50% стоимости бронирования.

7.3. Срок действия бонусных баллов - 1 год с момента начисления.

7.4. Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства.

8. Промокоды

8.1. Промокоды предоставляют скидку на бронирование согласно условиям акции.

8.2. Один промокод действует только на одно бронирование.

8.3. Промокоды нельзя суммировать с другими акциями, если не указано иное.

8.4. Администрация оставляет за собой право отменить или изменить условия промокодов.

9. Персональные данные

Регистрируясь и используя Сервис, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности. Мы обрабатываем ваши данные исключительно для целей оказания услуг бронирования.

10. Изменение правил

Администрация оставляет за собой право изменять данные Правила в одностороннем порядке. Об изменениях пользователи уведомляются через email или уведомление на сайте. Продолжение использования Сервиса после изменения Правил означает согласие с новыми условиями.

11. Разрешение споров

Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достижения согласия споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Контакты

ООО "ФитАсс"

ИНН: 7701234567

ОГРН: 1234567890123

Адрес: г. Москва, ул. Спортивная, д. 1

Email: info@fitass.ru

Телефон: +7 (999) 123-45-67

Дата последнего обновления: 14 февраля 2026 года